Energie : le classement des pires fournisseurs en matière de relation client

Énergie Nouvelles

Energie : le classement des pires fournisseurs en matière de relation client
ÉlectricitéGaz
  • 📰 MagazineCapital
  • ⏱ Reading Time:
  • 16 sec. here
  • 4 min. at publisher
  • 📊 Quality Score:
  • News: 17%
  • Publisher: 98%

Le Médiateur de l’énergie a dévoilé son classement des fournisseurs d’énergie ayant reçu le plus de plaintes de la part de leurs clients. Wekiwi, Mint Energie et Ohm Energie forment le trio de tête.

Parmi la quarantaine de fournisseurs de gaz et d’électricité actifs sur le sol français, tous ne se valent pas, assure le Médiateur national de l’énergie. Dans son rapport annuel publié ce 14 mai, l’instance indépendante dresse un classement complet des entreprises ayant reçu le plus de plaintes de la part de leurs clients.

Ces pratiques illégales ont d'ailleurs été signalées à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes , qui a déjà infligé une amende administrative de 130 000 euros à Wekiwi en avril 2024.

Nous avons résumé cette actualité afin que vous puissiez la lire rapidement. Si l'actualité vous intéresse, vous pouvez lire le texte intégral ici. Lire la suite:

MagazineCapital /  🏆 2. in FR

Électricité Gaz

France Dernières Nouvelles, France Actualités

Similar News:Vous pouvez également lire des articles d'actualité similaires à celui-ci que nous avons collectés auprès d'autres sources d'information.

Énergie: Engie, ENI, Ohm Énergie et Wekiwi épinglés par le Médiateur pour 'mauvaises pratiques'Énergie: Engie, ENI, Ohm Énergie et Wekiwi épinglés par le Médiateur pour 'mauvaises pratiques'Le Médiateur de l'énergie a adressé mardi un 'carton rouge' aux fournisseurs Engie, ENI, Ohm Énergie et Wekiwi pour avoir sous-évalué 'délibérément' des mensualités pour 'tromper les consommateurs sur le coût de leur énergie', et épingle le distributeur Enedis pour mauvais traitement des r...
Lire la suite »

Ces fournisseurs d'énergie épinglés pour des rattrapages de factures abusifsCes fournisseurs d'énergie épinglés pour des rattrapages de factures abusifsDans son dernier rapport annuel, consulté par Le Parisien, le Médiateur national de l’énergie (MNE) a épinglé quatre fournisseurs d’énergie bien connus : Engie, ENI, Ohm et Wekiwi.
Lire la suite »

Le médiateur de l’énergie distribue 4 cartons rouge aux fournisseurs Eni, Engie, Ohm Energie et WekiwiLe médiateur de l’énergie distribue 4 cartons rouge aux fournisseurs Eni, Engie, Ohm Energie et WekiwiLe nombre de litiges liés aux prix a bondi de 74% en un an.
Lire la suite »

Energie : « Les rattrapages de factures abusifs » pratiqués par quatre fournisseurs dénoncés par le médiateur nationalEnergie : « Les rattrapages de factures abusifs » pratiqués par quatre fournisseurs dénoncés par le médiateur nationalDans son dernier rapport, le MNE pointe que certaines sociétés sous évaluent, « parfois délibérément », « le montant des mensualités de leurs clients »
Lire la suite »

Réduire au maximum sa facture d’énergie : le rôle devenu essentiel du médiateurRéduire au maximum sa facture d’énergie : le rôle devenu essentiel du médiateurCréé en 2006, le médiateur national de l’énergie est un organisme indépendant qui a pour mission de résoudre les litiges entre les entreprises du secteur de l'énergie et leurs clients. En 2022, sur les 8 567 dossiers jugés en médiation, 87% des clients se disent satisfaits du service.
Lire la suite »

Energie: plus d'un million d'interventions pour impayés en 2023, selon le médiateurEnergie: plus d'un million d'interventions pour impayés en 2023, selon le médiateurCes interventions ont donné lieu à 178.000 coupures d'électricité et à près de 87.300 coupures de gaz.
Lire la suite »



Render Time: 2025-02-19 18:37:32