Dans son dernier rapport, le MNE pointe que certaines sociétés sous évaluent, « parfois délibérément », « le montant des mensualités de leurs clients »
Certains fournisseurs d’énergie sous-évalueraient sciemment les mensualités de leurs clients, afin de demander des rattrapages de factures abusifs ? C’est ce que pointe du doigt le Médiateur national de l’énergie , dans son rapport annuel consulté par Le Parisien. Quatre fournisseurs bien connus sont épinglés par le rapporteur : Wekiwi, Engie, ENI et Ohm.
La deuxième entourloupe réside dans le fait que les fournisseurs « oublient » de mettre à jour l’évolution des tarifs de l’énergie, qui ont lieu plusieurs fois par an, avec des répercussions élevées sur les factures. Les fournisseurs se défendent Les fournisseurs épinglés contestent ces accusations. C’est notamment le cas d’Engie, par la voix de sa directrice du marché grand public.
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