Se faire rembourser par sa banque en cas d’arnaque : un parcours du combattant

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Bien que la loi impose aux banques de rembourser leurs clients en cas de fraude bancaire, sauf lorsqu’elles ont la preuve d’une négligence grave de la part du client, obtenir une indemnisation n'est pas chose aisée.

Faux conseillers bancaires, faux livrets, hameçonnage, virement frauduleux... Les arnaques en lien avec les établissements bancaires sont en hausse depuis plusieurs années. La médiatisation de plusieurs affaires incite les consommateurs à être plus prudents, beaucoup vivant désormais dans la hantise de voir leur compte en banque être vidé de ses deniers.

À lire aussi : Grigny : une conseillère bancaire menait grand train grâce à l’argent de ses clients Porter plainte en cas de non-remboursementLes choses se sont récemment améliorées. Il fut un temps où les banques préféraient passer devant les tribunaux plutôt que de rembourser leurs clients victimes de fraudes.

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