Bogotá Hernando Barón, que padece una enfermedad terminal, se trasladó en ambulancia ante la falta de ayuda del banco
, un trámite bancario que podría hacerse de forma tranquila, se convirtió en un verdadero problema. El hombre que tiene a la mayoría de su familia enpadece una enfermedad terminal y se encuentra en cuidados paliativos. Su esposa y allegados lo están acompañando en este difícil proceso.para retirar su pensión mensual y su esposa hizo el trámite con la entidad bancaria. Adjuntaron todos los documentos, autenticaciones, entre otros.
Ante la negativa del banco, Elsa García, esposa de Barón, decidió alquilar una ambulancia y llevarlo en la camilla hasta la sede para que firmara los documentos requeridos.“nos corresponde ofrecer la más sincera, profunda y sentida disculpa a nuestro cliente y a sus familiares. Lo ocurrido corresponde a unaen la que desafortunadamente no se actuó con total claridad dentro de las soluciones que se encontraban disponibles para atender la solicitud del cliente.
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