L’ONG Transport and Environement (T & E) a publié un classement de 27 compagnies évaluées selon divers critères comme le prix ou la fiabilité
La SNCF arrive en cinquième position, grâce notamment à une « très bonne expérience voyageur, une politique de remboursement intéressante et son offre de trains de nuit ».
L’Unsa Ferroviaire et la CFDT n’appellent plus leurs adhérents à se mobiliser pour protester contre la fragilisation de Fret SNCF et l’ouverture à la concurrence La compagnie autrichienne ÖBB arrive quatrième et la SNCF cinquième, grâce notamment à une « très bonne expérience voyageur, une politique de remboursement intéressante et son offre de trains de nuit », selon Victor Thévenet.
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