Großer Überblick: In diesen Fällen ist eine Preiserhöhung bei Strom und Gas unwirksam
Symbol oder Unterstreichung gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links. Kommt darüber ein Einkauf zustande, erhalten wir eineMehr als 2000 Preiserhöhungen gab es seit vergangenem September allein bei Stromanbietern, weitere 119 sind bereits für Oktober angekündigt. Ähnlich viele Gaspreise wurden im selben Zeitraum erhöht, hier stehen kommenden Monat sogar 603 weitere Änderungen an.
Doch auch Strom- und Gasanbieter dürfen Ihren Tarif nicht wahllos erhöhen. Für Preiserhöhungen gibt es Regeln, die Anbieter in der Krise nicht selten missachten. Diese Fehler machen Ihre Preiserhöhung unwirksam:In der Grundversorgung sind Anbieter verpflichtet, jegliche Preisänderungen öffentlich bekannt zu machen und Kunden zudem mindestens sechs Wochen zuvor per Brief zu informieren.
In der Sonderversorgung liegt die Frist bei einem Monat. Anbieter müssen Sie hier auch per Brief kontaktieren. Andere Wege – zum Beispiel eine E-Mail – sind nur dann erlaubt, wenn Sie dem vorher explizit zugestimmt haben. Das ist in der Regel bei online abgeschlossenen Tarifen der Fall. Was aber in keinem Fall ausreicht, ist, wenn der Anbieter neue Preise nur in seinem Kundenportal veröffentlicht. Sie müssen persönlich darüber informiert werden.
Die beiden Wörter für das Anschreiben lassen natürlich Raum für Interpretationen. Gerichte haben beide aber in den vergangenen Jahren schon konkretisiert. Grundsätzlich geht es darum, dass Anbieter Preiserhöhungen nicht verschleiern dürfen. Das könnte auf folgende Weisen passieren:Eine Preiserhöhung muss deutlich in einem Brief mitgeteilt werden.
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