Trois compagnies aériennes, dont le groupe allemand Lufthansa, ont été sommées par le ministère américain des Transports de rembourser près d’un milliard de dollars à des passagers pour annulations ou modifications importantes de vols du fait de la pandémie de Covid-19.
, qu’elles remboursent près d’un milliard de dollars à des passagers pour annulations ou modifications importantes de vols du fait de laIl précise lundi dans un communiqué que Lufthansa a accepté de restituer 775 millions de dollars et de payer une pénalité de 1,1 million, tandis que sa concurrente néerlandaise KLM a consenti à rembourser 113,3 millions de dollars et à s’acquitter d’une pénalité de 1,1 million également.
Par ailleurs, South African Airways a accepté de restituer 15,2 millions et payer une pénalité de 300 000 dollars. Le taux d’annulation de vols était inférieur à 1,2 % en 2023 aux États-Unis, soit le niveau le plus bas en plus de dix ans malgré un record de vols programmés.
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