Digitalarbeiter nach Kritik an Arbeitsbedingungen beurlaubt SocialMedia HassimNetz
Gewalt und Hass: Content Moderatoren filtern schlimme Inhalte auf Social-Media-Plattformen. Dass die Arbeitsbedingungen zudem schwierig sind, hatte einer von ihnen im Bundestag berichtet. Nun darf er nicht mehr zur Arbeit kommen."Die im Dunkeln sieht man nicht": Cengiz Haksöz beginnt mit einem Zitat von Bertolt Brecht, als er vergangene Woche im Bundestag von seinem Job als sogenannter Content Moderator berichtet.
Haksöz ist einer derjenigen, die im Dunkeln sind, also deren Arbeit quasi unsichtbar für die Allgemeinheit passiert. Er durchforstet die Plattform eines bekannten Social-Media-Konzerns nach problematischen Inhalten."Das Schwierigste ist, dass man wieder und wieder schlimme Dinge sieht - Enthauptungen zum Beispiel oder der Missbrauch von Kindern", erzählte er im Interview mit demkurz vor seinem Termin im Digitalausschuss.
Cengiz Haksös kurz vor seinem Termin im Digitalauschuss des Bundestags im Gespräch mit dem ARD-HauptstadtstudioHaksöz ist einer von etwa 5000 Content Moderatoren, die in Deutschland arbeiten. Viele berichten von hohem Arbeitsdruck und unzureichender psychologischer Unterstützung, nur wenige trauen sich aber, auch öffentlich Stellung zu nehmen.
Die Netzkonzerne lagern Arbeit und Verantwortung meistens aus. Angestellt ist Haksöz daher auch nicht bei dem großen Social-Media-Anbieter, für den er Inhalte filtert, sondern bei Telus International, einem Anbieter für digitale Dienstleistungen. Telus International ist eine kanadische Firma, hat aber auch einen Standort in Essen, wo Haksöz arbeitet. Seit Dienstag darf er nun nicht mehr zur Arbeit kommen.
Er habe die Arbeitsvereinbarungen mit der Firma gebrochen, erklärt Marilyn Tyfting aus dem Vorstand von Telus International auf Anfrage des. Man führe derzeit eine interne Untersuchung durch:"Die kürzlich von unserem Teammitglied im Bundestag und in den Medien erhobenen Vorwürfe spiegeln nicht korrekt die Realität unseres Geschäfts wider.
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