Exceptionnellement, la SNCF a décidé de créer un fonds doté d'un million d'euros pour dédommager les voyageurs des frais engendrés par le mouvement social surprise des conducteurs ayant perturbé le trafic des trains ce week-end. Une adresse email sera mise en place pour recevoir les demandes d'indemnisation dès la fin de la semaine.
Confrontée à un mouvement social inédit et imprévu ayant perturbé les train lors du premier week-end de départ en vacances de la Toussaint, la SNCF a décidé de mettre en place un système exceptionnel de dédommagement.
Quelles dépenses seront-elles concernées? Le fonds"prendra en charge les frais engagés par les voyageurs ayant dû racheter de nouveaux billets de train, ou obligés de se reporter vers d'autres moyens de transport comme l'avion, ou encore ceux ayant perdu une réservation d'hôtel" précise Guillaume Pepy, dans un entretien au quotidien Le Parisien.
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