Air France a annoncé une modification majeure de sa politique de sélection des sièges pour les passagers voyageant en classe Eco avec un billet au tarif Light.
À partir du 11 février 2025, l’option de sélection des siège, jusqu’alors gratuite lors de l’enregistrement, deviendra payante, alignant ainsi la compagnie française sur les pratiques de nombreuses autres compagnies aériennes, notamment les low-cost.
Cette décision s’inscrit dans une tendance plus large observée dans l’industrie aérienne, où les compagnies traditionnelles cherchent à augmenter leurs revenus annexes face à la concurrence accrue des compagnies low-cost. Air France justifie ce changement comme une mesure nécessaire pour rester compétitive tout en maintenant la qualité de ses services essentiels.
Cependant, tous les passagers ne seront pas affectés de la même manière par cette nouvelle politique. Air France a prévu plusieurs exceptions notables. Les membres du programme de fidélité Flying Blue aux statuts Silver, Gold, Platinum et Ultimate conserveront le privilège de choisir gratuitement leur siège, même avec un billet Light.
Pour les familles et les groupes voyageant ensemble, Air France assure qu’elle s’efforcera, dans la mesure du possible, de les placer côte à côte. Néanmoins, cette garantie n’est pas absolue, ce qui pourrait inciter certains voyageurs à opter pour le paiement de l’option de sélection de siège pour s’assurer d’être assis ensemble, surtout pour les vols long-courriers.
Cependant, il est important de noter que ce changement ne concerne que les billets Light en Économie. Les passagers ayant acheté des billets aux tarifs Standard, Standard Plus ou Flex, ainsi que ceux voyageant en Premium Economy, Business ou La Première, ne seront pas affectés par cette nouvelle politique.
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