Le Médiateur de l’assurance a établi un classement des 15 acteurs du secteur qui sont à l’origine du plus grand nombre de litiges.
Un «choc des saisines». Le Médiateur de l’assurance a publié ce 3 septembre son rapport annuel d’activité. L’année dernière, cet intermédiaire de la consommation a reçu 30 620 saisines émanant de particuliers. Parmi elles, 12 075 étaient recevables, soit une hausse spectaculaire de 69% sur un an.
A noter que les assurances dommages représentent les deux tiers des saisines, contre un tiers pour les assurances de personne .Derrière ces chiffres généraux, le Médiateur n'hésite pas à pointer les mauvais élèves de son secteur.
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