Med smart digitalisering sänks kostnaden för inkassoprocessen samtidigt som kunderna kan erbjudas bättre möjlighet att betala sina skulder.– Kundlojalitet bygger på goda upplevelser. Vi ser till så att kunderna får det, även om de inte alltid betalar i tid, säger Jonas Björk, försäljningschef på Collectia.
Collectia specialiserar sig på kreditförvaltningstjänster inklusive skuldindrivning, så kallad inkasso. Genom att digitalisera stora delar av sin verksamhet har man lyckats få en hög återbetalningsgrad, nöjdare uppdragsgivare och mer välvilligt inställda kunder.
På Collectia har digitaliseringen skapat en uppsjö av möjligheter för kunderna. På företagets kundwebb, där informationen kan presenteras på många olika språk, erbjuds man en mängd olika alternativ för att betala, som Swish, banköverföring och kortbetalning. Man kan också enkelt ansöka om avbetalning och likaså kommunicera via chatt eller samtal med kundtjänst. En kund kan dessutom lägga upp en fullmakt i systemet där en anhörig eller annan närstående person ges möjlighet att föra ens talan.Även för uppdragsgivaren skapar digitaliseringen många fördelar. En obetald faktura kan enkelt laddas upp i Collectias system via webben och sedan är inkassoprocessen igång.
France Dernières Nouvelles, France Actualités
Similar News:Vous pouvez également lire des articles d'actualité similaires à celui-ci que nous avons collectés auprès d'autres sources d'information.
ANNONS: Effektiv behandling för män med godartad prostataförstoringI Sverige finns cirka 400 000 män som lider av godartad prostataförstoring, Benign Prostate Enlargement, BPE. Medicintekniska bolaget ProstaLund har utvecklat behandlingsmetoden CoreTherm Concept, vilket möjliggör att fler patienter kan erbjudas behandling i tid.
Lire la suite »
ANNONS: Språkappen som samarbetar med över 100 kommuner och företagLingio startade som ett volontärprojekt för att hjälpa nyanlända med det svenska språket. Knappt nio år senare samarbetar Lingio med över 100 kommuner och flera stora företag –vars anställda får lära sig yrkessvenska via ett mobilspel.
Lire la suite »
ANNONS: Fastighetsbolaget med fokus på hållbarhet och samhällsbyggnadMalmegårds Fastigheter arbetar hårt för att minimera klimatpåverkan, satsa på sociala åtgärder, skapa ett mer inkluderande samhälle och samtidigt öka lönsamheten i företaget. – Som fastighetsbolag kan vi spela en aktiv roll och skapa en mer hållbar och inkluderande stad. Det vinner alla på, säger Fredrik Håkansson, vd på bolaget.
Lire la suite »
ANNONS: Med energieffektiv ventilation minskar koldioxidutsläppenEtt modernt ventilationssystem skapar ett bra inomhusklimat och bidrar till bättre hälsa. Dessutom återvinner det byggnadens totala energibehov.– Vårt viktigaste bidrag till en hållbar framtid är det arbete som våra produkter utför när de är i drift, säger Lee Morgan, hållbarhetschef på Systemair.
Lire la suite »
ANNONS: Analytikern: Nu halveras bitcoin – det kan hända med prisetEn ny rapportsäsong står inför dörren. Den här veckan listas de viktigaste sakerna att titta efter när bolagen öppnar sina böcker.Samtidigt upplever vi den viktigaste händelsen i bitcoin på flera år.Utöver det ser den professionelle tradern ”Mikrit” en möjlighet i det klassiska, svenska investmentbolaget Kinnevik.
Lire la suite »
ANNONS: Nu våras det för ”ful-ergonomin” – så kommer du igång med trendenGlöm bort det där med att stå klistrad vid skrivbordet dagarna i ända. Nu lämnar vi sittskammen bakom oss till förmån för den snällare ”ful-ergonomin” – så här får du snabba resultat utan pekpinnar.
Lire la suite »