Faut-il y voir un excès de gentillesse ou plutôt un excès de gêne ?
Apprendre à dire « non » relève d’un véritable défi pour certaines personnes. Trop gentilles ou certainement trop gênées pour oser exprimer leur refus face à des situations qui les embarrassent pourtant terriblement, elles se forcent à accepter d’effectuer certaines tâches, quitte parfois à se mettre dans la difficulté.
Pourquoi certaines personnes ont du mal à dire non ? Parmi les 3 600 adultes interrogés, nombreux sont celles et ceux qui ont exprimé leur crainte que ce refus finisse par leur causer du tort par la suite. Ils ont notamment peur de se retrouver sans aucune aide, le jour où ils seraient amenés à en demander.
En réalité, comme le rapporte Neon, surestimer les conséquences d’un non, serait lié à un biais cognitif qui inciterait à fuir la négativité.
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