pour la nouvelle année, aujourd’hui, il s’agit de s'intéresser aux consommateurs.
pour la nouvelle année, aujourd’hui, il s’agit de s'intéresser aux consommateurs. Quels sont les changements attendus en 2023 ?
Des nouvelles mesures concernant le démarchage abusif dont peuvent souffrir les Français. Afin de mieux les protéger, le démarchage des titulaires d’un compte personnel de formation est dorénavant interdit par téléphone, par SMS, par mail ou via les réseaux sociaux. Ce qui permettra également de lutter contre les arnaques. Le site.
Une autre mesure concerne l’allongement du délai de rétractation des contrats d’assurance complémentaire. Depuis le 1er janvier 2023, vous aurez désormais 30 jours pour revenir sur votre signature et renoncer, sans frais, à l’assurance ou l’extension de garantie souscrite en même temps que l’achat par exemple d’un voyage ou d’un smartphone. Ce délai de rétractation ne commence qu’à la fin de la période de gratuité.
Ensuite, les personnes ayant déposé un dossier de surendettement n’auront plus à s’acquitter d’indemnités de résiliation internet ou de téléphonie. Enfin, les produits de consommation comme les meubles, les appareils électriques et électroniques, les matériaux de construction, le textile ou les accessoires mode devront être accompagnés de «» de manière dématérialisée et accessible sans frais, selon le texte énoncé par la loi AGEC, dite anti-gaspillage.
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