Cette nouvelle déclinaison de l'outil de signalement permettra à la DGCCRF de repérer les fraudes visant plus spécialement les touristes
publié ce vendredi Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée des PME, du Commerce, de l’Artisanat et du Tourisme. Une campagne de communication devrait être lancée dans les médias internationaux.
Elle a pour objectif de faire connaître SignalConso au public anglophone. L’appli et le site Internet permettent à leurs utilisateurs de « trouver la réponse, en anglais, à d’éventuels problèmes de consommation rencontrés au cours de leur séjour », a expliqué la DGCCRF. L’institution pourra aussi utiliser les signalements effectués pour « déceler plus rapidement les fraudes […] ciblant spécifiquement les touristes ».
La Direction pourra aussi « identifier les professionnels faisant l’objet de nombreux signalements dans les secteurs à vocation touristique » grâce à la version anglophone de SignalConso.
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