Une retraitée de Loire-Atlantique a été victime d'un faux conseiller au téléphone. Sa banque refuse de la rembourser en invoquant une "négligence" de sa part.
et livret d’épargne populaire vers son compte courant. L'homme lui transmet des"codes de remboursement". La retraitée reçoit ensuite deux SMS lui demandant de valider des achats à 900 €. Elle ne donnera pas suite et ne répondra plus au faux employé qui tentera de la rappeler dix fois. Mais, le lendemain, elle découvre sur ses comptes un retrait de 900 € par Western Union.
Denise contacte alors immédiatement sa banque, en vain."Mon conseiller a dit qu’il ne pouvait rien faire. J’ai dû insister pour qu’il me guide pour bloquer mon compte sur Internet", témoigne-t-elle auprès de nos confrères. Elle reçoit une semaine plus tard une lettre du service financier lui indiquant qu’elle ne sera pas indemnisée, en raison d’une supposée"négligence" de sa part.
Si l’escroc a eu accès à ses comptes, c’est qu’il disposait du mot de passe ou de données confidentielles"nécessairement saisis par vos soins, ou divulgués", est-il écrit dans le courrier."Je fais très attention. Je n’ai même jamais fait de paiement sur Internet.
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