Face à l'apparition de lignes vertes permanentes qui apparaissent sur les écrans AMOLED de ses smartphones, OnePlus a annoncé une garantie à vie pour les dalles de ses appareils affectés… en Inde pour le moment. Cette mesure va soulager de nombreux clients, mais on attend surtout une annonce similaire pour le reste du monde.
Au cours des derniers mois, les plaintes de consommateurs concernant des lignes vertes permanentes sur les écrans AMOLED de leurs smartphones se sont multipliées. Ce problème semble affecter les anciens modèles de différents fabricants, peu importe la surcouche Android ou le prix de l’appareil.
Ces réductions pour passer à un nouveau modèle ne sont là aussi actuellement applicables qu’en Inde. Les appareils de remplacement doivent être achetés via le site web de OnePlus, et l’entreprise offre une réduction supplémentaire pour le modèle exclusif à l’Inde, le OnePlus 10R. Certaines exceptions dans l’offre de mise à niveau suscitent des questions et des spéculations. On présume que ces appareils ne sont pas aussi touchés par le problème ou que l’entreprise dispose de suffisamment de pièces de rechange pour répondre à ses obligations de garantie.
Les clients indiens peuvent donc être soulagés, mais cette mesure suscite également l’intérêt et l’attente d’une annonce similaire pour le reste du monde. Pour ce qui concerne la France, la question est d’autant plus délicate que le distributeur exclusif d’Oppo, la marque sœur de OnePlus, a cessé ses activités dans l’Hexagone, et le sort de OnePlus est lui aussi dans la balance.
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