'Une belle idée mal exécutée': clap de fin pour l'aventure cahoteuse d'Orange Bank

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Orange a acté mercredi son entrée en négociation 'exclusives' avec BNP Paribas pour lui transférer les clients de sa filiale bancaire. Projet prometteur lors de son lancement en 2017, la banque en ligne de l'opérateur lui aura surtout occasionné des maux de tête et des pertes.

En 2017 pourtant, l'arrivée de ce nouveau concurrent inquiète. Le gouvernement vient de mettre en place la portabilité du compte bancaire, de quoi faciliter le changement de banque. Orange compte bien s'engouffrer dans la brêche pour proposer des produits bancaires à des prix très agressifs, et ce dans 140 boutiques qui ne désemplissent pas alors que les agences bancaires sont vides.

Sauf qu'Orange veut aller vite. Alors pour ne pas partir de zéro, l'opérateur décide de s'allier à Groupama Banque, dont la structure informatique est complètement obsolète. Résultat, Orange doit investir massivement pour tenter de rectifier le tir. Mais derrière, les synergies ne prennent pas.Surtout, les clients de la téléphonie ne se ruent pas sur les produits bancaires.

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