Cartagena Según informó la empresa, hasta el momento se desconoce a qué hora se restablecerá el servicio.
• Oficina virtual: ingresando a la página web www.afinia.com.co, los clientes pueden consultar y pagar su factura, realizar peticiones, quejas y reclamos, e ingresar al chat en línea para hacer reportes y seguimiento de daños.
• Aplicación Afiniapp: utilizando esta aplicación se pueden reportar daños, consultar mantenimientos, pagar y descargar duplicados de facturas, denunciar irregularidades y encontrar recomendaciones sobre ahorro de energía. Esta aplicación se puede descargar en las tiendas App store , Google Play y App Gallery .
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