Chaque entreprise devra déployer «un système d'alerte facilement accessible via son application», permettant au livreur de signaler «toute situation de discrimination».
Plateformes et livreurs ont trouvé un accord pour «prévenir et lutter contre toutes les formes de discriminations» visant les livreurs, avec notamment la création d'un «observatoire» et d'un dispositif d'alerte, a annoncé lundi l'Autorité des relations sociales des plateformes d'emploi .
Dernier point : un «droit au dédommagement pour les livreurs» doit être instauré lorsque le compte d'un livreur est suspendu «en cas de signalement réciproque entre un livreur et un client», puis réactivé au terme des investigations menées par la plateforme.
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