Algunos términos contractuales en las políticas de TikTok podrían considerarse engañosas y confusas para los consumidores
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TikTok es inmensamente popular entre adolescentes y adultos jóvenes, que la usan para publicar y ver videos breves. En febrero, la BEUC presentó una denuncia ante la Comisión Europea y la red de autoridades de protección al consumidor contra TikTok. Argumentó que varios puntos incluidos en los “Términos de servicio” de TikTok son injustos y afirma que la plataforma no protege a los niños y adolescentes de la publicidad oculta y del contenido potencialmente dañino.
“La pandemia actual ha acelerado todavía más la digitalización”, advirtió Didier Reynders, el comisario de Justicia.“Esto ha abierto nuevas oportunidades, pero también creó riesgos nuevos, en particular para los consumidores vulnerables. En la Unión Europea, está prohibido usar publicidad disfrazada enfocada en menores de edad, como los anuncios digitales en videos.
TikTok asevera que cumple con las leyes y regulaciones locales en cuanto a la publicidad para jóvenes.