Totalausfall bei Reanovo: Beim Immobilienkonzern hagelt es Beschwerden von Kunden

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Reanovo, Deutschlands größter Verwalter von Immobilien, steckt in der Krise. Es häufen sich Mängel, zahlreiche Kunden kündigen ihre Verträge. Was ist da los? (T+)

Keine Heizung, geplatztes Wasserrohr, Beschwerden von Nachbarn oder ein Brand im Keller ‒ wer eine Wohnung besitzt, oder ein ganzes Miethaus, braucht einen guten Verwalter.

Einer, der sich kümmert, der Havarien schnell in den Griff bekommt und der auch die wiederkehrende Pflicht einer „Jahresabrechnung“ der Kosten für den Betrieb der Immobilie rechtzeitig besorgt. Wasser-, Strom- und Betriebskosten muss der Verwalter mit dem „Wohngeld“ verrechnen und darüber Rechenschaft gegenüber den Eigentümern der Immobilien abgeben.

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