Le comparateur de forfaits internet Zone ADSL publie son relevé de signalements de pannes en Haute-Garonne en 2022 où SFR arrive en tête.
Téléphone mobile ou réseau internet, la haute technologie ne fait pas toujours que des heureux en Haute-Garonne. Le comparateur de forfaits internet Zone ADSL publie son baromètre des signalements de pannes où il apparaît que l’Occitanie est la première région française en matière de couacs.
La cause de ces multiples pannes qui pèsent sur le quotidien des utilisateurs ? « On ne le sait pas dans le détail, mais cela peut provenir de problèmes internes liés à des questions de câblage, de matériel, estime Julia Jimenez », responsable de la communication chez Zone ADSL. La fibre et internet sont davantage touchés par le phénomène que les téléphones mobiles.
« C’est compréhensible, poursuit-elle, car si le téléphone a un souci avec une antenne, une autre peut prendre le relais, ce qui réduit les pannes. Nos signalements impactent davantage la situation de déploiement de la fibre qui, en Haute-Garonne, est plutôt très avancée avec 88,5 % des utilisateurs connectés. Évidemment, plus le réseau de la fibre se développe, plus on a de probabilités d’avoir des problèmes ».
Que les Haut-Garonnais se rassurent, le département n’est pas le plus mal loti, étant donné que la nature des pannes varie en fonction de la zone géographique. Au top 5, le Nord est champion devant le Rhône , suivi des Bouches-du-Rhône , Paris et les Yvelines .
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