Sur Google, des commerces se noient après des vagues de haine en ligne ➡️
Très vite, les commentaires se sont multipliés et ont même traversé les frontières de Twitter. Désormais, la petite entreprise dépasse à peine les trois étoiles sur cinq et les avis négatifs se sont multipliés, quand le scandale a éclaté sur Twitter. « Chez eux rien n’est lavé à l’eau tout est essuyé avec du papier vraiment pas propres du tout. La direction sent mauvais », raconte un premier avis.
Or, cette entreprise est bien loin d’être le seul commerce à avoir subi une vague de haine en ligne. Au mois de février, le gérant de deux drogueries* dans l’Est de la France a subi un déferlement d’avis négatifs sur sa page Google. La raison ? L’homme avait alerté d’une vente en ligne suspecte à la suite d’une commande de plusieurs kilogrammes de, alerte désormais obligatoire au sein de l’Union européenne.
« Lorsque nous constatons des violations de ces règles, nous prenons des mesures allant de la suppression du contenu abusif à la désactivation des comptes d’utilisateurs », signale également Google. Et s’il est possible de modérer ces contenus, certains commerces restent encore aujourd’hui pleinement touchés par ces actions haineuses en ligne… à l’instar de la première entreprise citée plus haut.
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