Preisvergleiche im Laden sind keine Seltenheit mehr: zwei von drei Leuten machen das, sagt eine Bazaarvoice -Studie.
Seit Jahren verschwimmen die Grenzen zwischen Online- und Offlinehandel. Hinter diesem Phänomen steckt jedoch Potenzial, das es zu nutzen gilt.
Die Studie "State of Omnichannel Shopping 2022" von Bazaarvoice zeigt, dass sich Verbraucher:innen kanalübergreifend informieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Neben User-Generated Content spielt deshalb auch Social Media eine starke Rolle entlang der Costumer Journey: Von der Produktentdeckung, über die Recherche bis hin zur tatsächlichen Kaufentscheidung.
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