Zu hohe Preise, Lieferstopps, untergeschobene Verträge: Die Zahl der Beschwerden bei der bundesweiten Schlichtungsstelle Energie ist so hoch wie nie.
Heizung, Essen, Auto - alles wird teurer. Aber jeder kann bei der ein oder anderen Sache noch Geld sparen. 50 Tipps, die man einfach im Alltag umsetzen kann.
Dass Kunden derzeit viel öfter Ärger mit den Energiefirmen haben als zuvor, stellen auch die Verbraucherzentralen fest."Dort haben die Beschwerden über Energieversorger deutlich zugenommen", berichtet Jutta Gurkmann, Geschäftsbereichsleiterin Verbraucherpolitik beim Bundesverband der Verbraucherzentralen . So gingen im ersten Halbjahr 2022 gut 28 000 Beschwerden bei den Verbraucherzentralen ein.
Auch hier ärgern sich Verbraucher am meisten über zweifelhafte Preiserhöhungen. Hinzu kämen untergeschobene Verträge, zu hohe Abschläge oder unberechtigte Kündigungen."Einige Energieanbieter versuchen, aus der Energiepreiskrise Profit zu schlagen", sagt Gurkmann:"Der VZBV geht deshalb auch rechtlich gegen solche Verstöße vor.
, an denen sich Verbraucher beteiligen können. Von der Politik fordert Gurkmann mehr Kontrolle der Energiefirmen - insbesondere durch die Bundesnetzagentur:"Ohne starke, unabhängige Aufsicht auf den Energiemarkt geht es nicht."Die große Masse an Problemen betreffe vergleichsweise wenige Unternehmen, heißt es bei der Schlichtungsstelle Energie:"Es gibt einige Firmen, die besonders viele Beschwerden auf sich ziehen", sagt Geschäftsführer Kunde.
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