Spotify est confronté à des accusations de faiblesse de la sécurité après que certains utilisateurs ont signalé la présence de contenu pornographique sur la plateforme. Des enquêtes menées par des journalistes ont confirmé la présence de ces contenus interdits. Spotify a pris des mesures pour supprimer ces fichiers, mais le problème persiste.
Certaines personnes utilisant Spotify semblent profiter d'une faille de sécurité pour publier des fichiers interdits sur la plateforme. Un utilisateur de Reddit a rapporté avoir trouvé du contenu pornographique lors d'une recherche simple sur la rappeuse britannique M.I.A. D'autres ont mentionné la présence de sons érotiques dans la playlist « Découvertes de la semaine ».
Les journalistes de The Verge ont vérifié ces informations et ont également trouvé des images à caractère sexuel dans l'onglet Vidéo, comme rapporté par BFM Tech & Co ce lundi. Qui sont les auteurs de ces contenus ? Le média américain a repéré un compte qui aurait publié des contenus audio érotiques pendant des années et des vidéos plus récemment. Et ce ne serait pas le seul. Toujours selon The Verge, un autre utilisateur se fait passer pour un compte de podcast mais partage en réalité des vidéos à caractère sexuel. Contactée et alertée par The Verge, Spotify a supprimé les fichiers pour adultes problématiques. L'entreprise a confirmé que ce type de contenu est strictement interdit sur la plateforme. Cela concerne notamment « la pornographie, les représentations visuelles d'organes génitaux ou de la nudité à des fins de gratifications sexuelles ». Un manque de modération ? En tant qu'utilisateur de Spotify, il n'est pas facile de signaler des contenus dérangeants aux modérateurs. Aucun bouton spécifique n'a été mis en place. Il faut donc se rendre sur une page dédiée puis coller l'adresse Web du contenu à signaler, une démarche qui peut décourager les internautes. En 2022, déjà, des signalements de contenus pornographiques avaient été faits sur Reddit, avait expliqué Vice. Un problème qui semble donc récurrent
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