La Superintendencia de Industria y Comercio le pide a la agencia de viajes que proteja los derechos de los consumidores. De lo contrario podría imponer multas hasta por más de $1.160 millones.
o que les puedan ser reubicados sin costo y manteniendo las condiciones.
Asimismo, deben informarles de estas medidas a los usuarios de manera clara, suficiente, oportuna e idónea a sus consumidores, a través de los mismos medios y en las mismas condiciones por los queOtra de las órdenes que la entidad le imparte es “cesar la promoción, comercialización, reserva y prestación de servicios mientras se encuentre enque impidan la efectiva prestación de los servicios que ofrece”.
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