La autoridad dio plazo de 48 días para el reembolso o la reubique en otra aerolínea. Toda la información ↓
La Superintendencia de Industria y Comercio inform;ó que en menos de 48 horas, desde la radicaci;ón de una demanda de protecci;ón al consumidor, instaurada por una de las afectadas por la suspensi;ón de operaciones de Viva Air, decret;ó la primera medida cautelar en contra de la aerol;ínea.
Entre las medidas adoptadas, la SIC le orden;ó a Viva Air la devoluci;ón inmediata del dinero de los tiquetes a;éreos a la pasajera, o su reubicaci;ón sin costo alguno en un vuelo con otra compa;ñ໚ a;érea para el cubrimiento del trayecto a;éreo.
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