Santé : très sollicités, les Samu répondent moins vite

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Santé : très sollicités, les Samu répondent moins vite
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Les Samu, de plus en plus sollicités, ont répondu un peu moins vite aux appels en 2022 que les années précédentes, d’après les chiffres de la direction statistique des ministères sociaux publiés mardi 21 janvier 2025. Cette dégradation pourrait être liée à un manque de personnel et à la hausse de la charge de travail.

Les Samu, de plus en plus sollicités, ont répondu un peu moins vite aux appels en 2022 que les années précédentes, selon les statistiques de la Drees publiés mardi 21 janvier au matin.En 2022, 88 % des appels au Samu sont décrochés, dont 80 % en moins d’une minute, selon les chiffres de la Drees.

Augmentation des appels au 15De fait, le recours au Samu a été accéléré ces dernières années par le Covid et par la régulation croissante de services d’Urgences : de plus en plus, les patients sont invités à appeler le 15 – rebaptisé service d’accès aux soins – avant de se présenter aux Urgences, afin de déterminer si leur cas relève bien de ce service ou de la médecine de ville.

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