Wer sich über Coupons bei REWE_Supermarkt informieren möchte, der kann das mithilfe eines Chatbots machen. Der 'Rewe Spar-Assistent' ist bei instagram verfügbar und soll 'einen klaren Mehrwert' bieten. SocialMedia Einkauf Lebensmittel Chatbot
Direct Messaging ist vor allem bei der jüngeren Generation ein beliebter Weg, sich zum Beispiel über Produkte und Marken zu informieren.
Diesem Trend folgt nun auch Rewe: Ein Chatbot bei Instagram informiert ab sofort im privaten Nachrichtenbereich der User über Angebote und Coupons, die über die Rewe-App genutzt werden können. Mit dem Einsatz vom"Rewe Spar-Assistent" will der Händler die Kundenkommunikation auf eine persönlichere Ebene befördern, zudem kommt ein Chatbot weniger werblich herüber als beispielsweise eine klassische Anzeige.
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