Une rénovation en cours dans la résidence Virebeau cause de grands désagréments aux locataires. Bruit incessant, poussière omniprésente, coupures d'eau, et des conditions de travail difficiles pour les ouvriers, la situation est devenue intenable pour certains.
Excédés par le bruit quotidien, par la lenteur des travaux, par les désagréments posés, une grosse douzaine de locataires sur les 48 habitants des trois immeubles de la résidence Virebeau se sont retrouvés dans la cave de l'un des bâtiments pour faire part de leurs difficultés quotidiennes. Depuis plus d'un an, cet ensemble de trois immeubles est en cours de rénovation . Mais, pour les locataires, avec un gros défaut.
'Nous habitons dans nos appartements alors qu'ils sont en train de les rénover. Et ce n'est franchement pas supportable au quotidien', explique un résident. Les locataires les plus anciens, dont Charlie, se souviennent d'une rénovation antérieure où les immeubles étaient vidés tour à tour afin que les travaux puissent être effectués sans perturber la vie des habitants. Aujourd'hui, la situation est bien différente: 'Nous habitons nos appartements pendant les travaux. Vous imaginez bien tout ce que cela provoque comme désagréments : le bruit, la poussière, le froid, les coupures d'eau... C'est vraiment intenable et insupportable', déplore Charlie. 'Nous étions obligés de passer par la cave', explique Marie, une locataire vivant avec sa mère, âgée et handicapée. 'Il y a beaucoup de personnes comme elle dans les trois bâtiments ; des personnes âgées, handicapées ou bien les deux. Certaines ont du mal à se déplacer. Lorsque les travaux de la façade avaient lieu, elle avait peur que tout s'effondre tant les murs tremblaient. Pendant les deux mois qu'ont duré les travaux de l'entrée du bâtiment, nous étions obligés de passer par la cave. Des marches de plus à descendre et à monter, pas sécurisées, un mauvais éclairage… Et lors des fortes pluies, les caves étaient inondées. Il fallait marcher dans 10 cm d'eau boueuse'. Sa voisine de renchérir. 'Lors des différentes interventions, il a fallu déplacer et couvrir les meubles, pour les protéger, un peu, de la poussière engendrée. Mais de la poussière, il y en a partout. Le ménage n’est pas assuré dans les parties communes depuis le début des travaux. Il y a de la poussière partout. On est bien quelques-unes à assumer le nettoyage. Mais ce n’est pas à nous de le faire. On paye des charges pour que cela soit fait. On a même les tuyaux qui passent au milieu des appartements'. 'Si on nous avait explicité clairement que les travaux allaient se passer comme ça, on aurait tous refusé' Pour Jules, père d’un enfant d’à peine un mois, la situation a été très difficile à vivre. 'Toute la journée, on ne pouvait pas rester dans l’appartement. Mon enfant est trop petit pour supporter tout ça. Lors des travaux de la cuisine et de la salle de bains, pas d’eau et pas de gaz et donc pas de chauffage, quelques lignes électriques qui fonctionnent. On était obligé de partir et de ne rentrer que le soir, dans un appartement glacial. Je ne comprends pas vraiment pourquoi on vit dans ces conditions'. À l’extérieur, engins de chantier oblige, le sol est assez raviné. Il faut slalomer entre les flaques d’eau et de boue. 'On est en hiver. On a bien vu que les ouvriers travaillent également dans de mauvaises conditions. Ils n’ont pas un local pour se mettre à l’abri pour manger. Franchement, si on nous avait bien explicité que ça allait se dérouler de cette manière, on aurait tous refusé les travaux'. La réponse de Domofrance aux locataires Bailleur social et en charge des travaux de cette résidence, Domofrance a entrepris ces travaux de réhabilitation 'en novembre 2023' comprenant 48 logements en 3 bâtiments. 'Ils étaient particulièrement attendus par nos locataires' assure Domofrance, joint par nos soins. 'Une réunion de concertation avait été réalisée avant le démarrage du chantier afin de présenter le programme de travaux ainsi que la durée prévisionnelle (18 mois). Le montant total des travaux s’élève à 2 652 700 € HT soit 55 265 € HT par logement'. Et de préciser: 'Ces rénovations vont améliorer significativement leur cadre de vie et visent à réduire les consommations d’énergie pour nos locataires et ainsi permettre un confort durable et valoriser le patrimoine collectif. Nous sommes conscients des désagréments temporaires que peut causer une réhabilitation en milieu occupé. Pour accompagner au mieux nos locataires dans cette période, une permanence est assurée chaque mardi. Cela permet à certains locataires de venir exprimer leurs préoccupations ou formuler des réclamations concernant les travaux en cours. Lorsque des difficultés sont apparues, nous avons systématiquement pris attache avec les locataires concernés afin de trouver des solutions et le cas échéant indiquer les raisons pour lesquelles nous ne pouvions pas répondre favorablement à leurs demandes'. De conclure: 'Malgré notre volonté de mener à bien ces travaux dans les délais prévus, un retard a été constaté
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