'J'ai souscrit un contrat d'assurance-vie sur les conseils de ma banque, qui m'a dit qu'il était sécurisé. Mais j'ai déjà perdu 1 000 euros. Que faire?', s'inquiète Sophie. La réponse de la rédaction 👇
"J'ai souscrit un contrat d'assurance-vie sur les conseils de ma banque, qui m'a dit qu'il était sécurisé. Mais j'ai déjà perdu 1 000 euros. Que faire?", s'inquiète Sophie. La réponse de la rédaction: le capital investi est peu ou pas sécurisé, contrairement aux assurances-vie placées sur des fonds en euros.
- S'il s'avère que vous avez été mal renseignée, vous pourriez faire valoir votre renonciation ou l'annulation et le remboursement des sommes versées . Mais cela suppose d'dans les deux ans qui suivent l'ouverture du contrat. Au préalable, il faut adresser une réclamation par lettre recommandée au directeur de l'agence.
Vous pouvez ensuite saisir gratuitement le médiateur dont les coordonnées sont sur le contrat. N'hésitez pas à vous faire aider par une association de consommateurs.
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