Protection des consommateurs: Bruxelles réclame des explications à Temu et Shein

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La Commission européenne a réclamé vendredi des informations aux sites de commerce en ligne Temu et Shein afin de vérifier leur conformité aux règles de l'Union européenne en matière de protection des consommateurs, y compris des mineurs. Bruxelles a en particulier adressé des questions à...

La Commission européenne a réclamé vendredi des informations aux sites de commerce en ligne Temu et Shein afin de vérifier leur conformité aux règles de l'Union européenne en matière de...

D'autres demandes concernent les interfaces trompeuses qui permettent de manipuler le comportement des utilisateurs, la protection des mineurs, la transparence des systèmes de recommandations de produits, ou encore la traçabilité des vendeurs sur ces plateformes. Shein a affirmé vouloir"répondre rapidement"."Nous partageons l'objectif de la Commission de veiller à ce que les consommateurs de l'UE puissent faire leurs achats en ligne en toute sérénité et nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec la Commission pour garantir notre conformité avec la loi sur les services numériques", a expliqué un porte-parole de l'entreprise.

Cette liste inclut 24 grandes plateformes, dont Amazon, AliExpress, Google Shopping, Facebook, X ou Instagram.

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