Malfaçons, produits non conformes, absence de livraison… La liste des griefs adressés à un gérant d’une société de panneaux solaires, située près de Toulouse, est longue. Ces dernières semaines, beaucoup de clients...
Malfaçons, produits non conformes, absence de livraison… La liste des griefs adressés à un gérant d’une société de panneaux solaires, située près de Toulouse, est longue. Ces dernières semaines, beaucoup de clients ont porté plainte.
« Le numéro demandé n’est pas attribué. » « Le numéro n’est pas accessible. » En ce mardi 30 mai, K. M. est aux abonnés absents. Impossible de joindre le gérant de l’entreprise 321 Solaire, aussi connue sous le nom de Solution économie énergie, ou encore S2E France.
Maryse Michel, propriétaire d’une maison dans l’Ariège, a de son côté fait appel à un huissier pour récupérer les 6 500 euros qu’il lui doit encore. Lorsqu’ils passent commande de panneaux en autoconsommation en novembre dernier, son mari et elle espèrent en bénéficier rapidement. Leurs chèques d’un montant de 16 000 euros seront encaissés mais les produits jamais réceptionnés.
Kévin, le frère de K. M., a travaillé quelques années avec lui. « Nous n’avons plus de rapports. Lorsque ses clients qui n’ont plus de nouvelles se rabattent sur moi et s’ils n’ont pas payé la pose, j’essaie de les aider. Je ne sais pas pourquoi mon frère continue à vendre des prestations. J’espère que cela va s’arrêter. »
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