'Vous avez un certain nombre d'acteurs qui respectent les règles', mais il existe aussi un sentiment d''impunité', estime sur franceinfo Olivier Gayraud, juriste à la CLCV. La répression des fraudes épingle ce mercredi les assureurs pour 'pratiques abusives' et 'manque de transparence'.
chez près d'un tiers des assureurs, courtiers et autres mutuelles contrôlés entre janvier 2021 et avril 2022, donnant lieu à près de 50 avertissements, injonctions et procès-verbaux.
. L'information du consommateur, la loyauté des pratiques commerciales, ce sont des pratiques d'un autre âge. C'est absolument navrant. Et sur un service qui est très spécifique. On a tous une assurance, on en a besoin. C'est ce qui est vraiment très ennuyeux.
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