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Le groupe de grands magasins connaîtra en 2020 un manque à gagner d'un milliard d'euros, soit la moitié de son chiffre d'affaires 2019. L'entreprise familiale subit la double peine : fermeture des commerces non alimentaires, disparition des touristes étrangers. Du jamais vu en 125 ans d'histoire. Elle a demandé un prêt garanti par l'Etat. Son dirigeant estime que la reprise sera longue et progressive. Il n'entend pas pour autant changer de modèle ni arrêter ses chantiers prioritaires.
Nicolas Houzé, le directeur des Galeries Lafayette, ne crois pas à un retour de l'activité de ses grands magasins à la normale avant la fin 2021. Nous nous y préparons depuis le jour où nous avons fermé nos portes au public.
Ce qui est certain, c'est que rouvrir un magasin emblématique comme les Galeries Lafayette Haussmann enverrait un signal fort pour la reprise de l'activité à l'échelle de la capitale comme du pays. Les différentes annonces des membres du gouvernement laissent supposer que tous les commerces pourront rouvrir le 11 mai, les petits comme les grands. Avec nos organisations professionnelles et mes confrères des autres enseignes de grands magasins, nous préparons un plan de reprise de l'activité qui contiendra des mesures communes à la profession. Dans notre cas spécifique, nous souhaitons faire certifier notre protocole par un organisme indépendant, dans un souci d'exemplarité. C'est un énorme travail de préparation et de pédagogie après deux mois d'inactivité Il nous faut contacter nos milliers d'employés pour leur expliquer les mesures que nous prendrons pour assurer leur sécurité, ainsi que celle de nos clients. Nous échangeons toutes les semaines avec nos instances représentatives du personnel, mais sur le fond tout reste suspendu aux nouvelles annonces que fera le Premier ministre la semaine prochaine.Accédez en illimité à tous les articles et vivez une expérience de lecture inédite, contenus en avant-première, newsletters exclusives…
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