¡Ojo! Afectados por Viva pueden retractarse de su compra hasta 5 días después

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Actualidad | ¡Ojo! Afectados por VivaAirCol pueden retractarse de su compra hasta 5 días después

En medio de la crisis provocada en el país por la cancelación de los vuelos de Viva Air, expertos en protección al consumidor nos recuerdan que las personas tienen 5 días después de que compraron su tiquete para poder hacer su retracto y que la aerolínea haga la devolución del dinero en los 30 días siguientes.Esto aplica para las personas pero no para las agencias de viajes.

Entre tanto, otros expertos agregan que si los directivos de Viva Air, sabiendo que iban a parar operaciones, no informaron a los usuarios y siguieron vendiendo tiquetes, se podría dar una intervención de la Superintendencia de Industria y Comercio e investigar porque podríamos estar ante una competencia desleal administrativa.

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