Nur noch ein Schritt: Warum fast erledigte Aufgaben und eine beinahe komplette Sammlung eine ganz besondere Magie ausüben.
In der Küche befindet sich eine Stelle, die wie ein Schwarzes Loch Materie ansaugt. Eine Zutat dieses Allerlei-Ecks sind Papiere großer Vielfalt: Kassenbons, Einkaufszettel, Elternbriefe von der Schule, geöffnete und ungeöffnete Post. Ein weiterer Bestandteil dieses Ökosystems sind Bonuskarten, diese Dinger, in die die Leute im Café, in der Döner-Bude oder anderswo bei Erwerb eines ihrer Produkte einen Stempel hineindrücken.
Doch da gibt es eine Ausnahme, die Karte aus dem Laden, der die Kartuschen für das Leitungswasserbesprudelungsgerät verkauft. Dieses Bonusheft ist fast voll und hat enorm an Wert gewonnen. Die Frage aber ist: Speist sich diese Wertschätzung aus der nahenden Belohnung oder nur aus dem reinen Sammeltrieb? Forscher um den Marketingprofessor Bowen Ruan geben daraufeine klare Antwort: Nie ist Konsumenten eine Bonuskarte so viel wert, wie wenn nur noch ein einziger Stempel fehlt.
Hinter dem Effekt steckt der Drang, einmal begonnene Aufgaben zu vollenden. Die ersten Schritte zu einem großen Ziel schmerzen stets und kosten Kraft. Sobald der Aufbruch aber gelungen und der ersehnte Gipfel beinahe erreicht ist, bricht die Zeit des Schlussspurts an. Jetzt werden auf einmal Energien freigesetzt, jetzt läuft es. Die innere Spannung löst sich in Vorfreude auf.
Wenn aber das Ziel erreicht ist, stürzt die Freude oft in sich zusammen. So war das zum Beispiel bei den Panini-Fußballbildern während der Kindheit. Das Sammelalbum übte die größte Magie aus, wenn nur noch wenige Aufkleber fehlten. War es vollständig, wurde es nie wieder durchgeblättert.
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