Depuis plusieurs semaines, de nombreux abonnés à NRJ Mobile témoignent de divers problèmes techniques. Bouygues Telecom, propriétaire de l’opérateur, assure, de son côté, œuvrer pour résoudre les incidents.
Rentrée compliquée pour NRJ Mobile. La colère gronde en effet chez les abonnés de l’opérateur, propriété de Bouygues Telecom depuis 2020, comme le rapporte Que Choisir. Depuis plusieurs semaines, de nombreux clients se plaignent de la qualité de service proposée par l’entreprise et les témoignages négatifs se multiplient sur Internet et sur les réseaux sociaux.
À lire aussi : Forfait mobile : pourquoi c’est le bon moment pour en changer et faire des économies «Expérience catastrophique»«Impossible d'activer la carte SIM, impossible d'exercer son droit de rétractation. Site ne fonctionne pas correctement. Service client injoignable.
Panne T\U00e9l\U00e9phone Op\U00e9rateur
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