Stockholmsbörsen rekylerar ned efter torsdagens glädjehandel.Börsdebutanten Karnell rusar dock över 50 procent i den tidiga handeln, samtidigt som småspararfavoriten Smart Eye backar närmare 8 procent efter gårdagskvällens emission.
Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?
– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.
– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:
– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.
– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.
France Dernières Nouvelles, France Actualités
Similar News:Vous pouvez également lire des articles d'actualité similaires à celui-ci que nous avons collectés auprès d'autres sources d'information.
Karnell till Stockholmsbörsen – teckningskursen 30 kronorTeckningspriset har fastställts till 30 kronor när bolagsgruppen Karnell går till börsen på fredag. Erbjudandet blev kraftigt övertecknat och bolaget får fler än 25.000 nya ägare.
Lire la suite »
Karnell börsdebuterar efter övertecknat erbjudandeKarnell börjar handlas på Stockholmsbörsen i dag, fredag. På torsdagen kom beskedet att erbjudande av aktier i bolaget i samband med noteringen blev kraftigt övertecknat och att priset fastställts till 30 kronor per aktie, vilket är i den översta delen av det tidigare angivna intervallet 26-30 kronor.
Lire la suite »
Karnell: Årets första IPOSerieförvärvaren Karnell köper små- och medelstora industriteknikbolag. Koncernen består idag av ett dussin bolag som tillsammans omsätter drygt 1,3 miljarder. Är aktien värd att teckna?
Lire la suite »
Prickfritt inför noteringen av KarnellAffärsvärldens IPO-guide har granskat serieförvärvaren Karnell inför noteringen på Nasdaq Stockholm och inte hittat några flaggor.
Lire la suite »
Karnell förkortar anmälningstiden för institutionella investerareIndustriteknikbolaget Karnell har i dag beslutat att förkorta anmälningsperioden i bolagets nyintroduktion gällande institutionella investerare på grund av stark efterfrågan från investerare.
Lire la suite »
– Di går igenom Karnell inför noteringenPå fredag kommer årets första nytillskott till börsen: industriteknikbolaget Karnell. Bolagets historik är kort men värderingen är låg. Det drar ned risken för den som väljer att teckna aktier.
Lire la suite »