„Leiden stark unter Cyberangriff“: Münchner IT-Firma gehackt – Chaos bei Krankenkassen die Folge
In der Folge brauchen die Versicherten der Siemens BKK derzeit viel Geduld, darunter die Oberschleißheimerin Susanne H. . Sie ist seit ihrer Geburt bei der Münchner Betriebskrankenkasse versichert, ihr Vater hat bei Siemens gearbeitet. „Ich bin immer zufrieden gewesen mit dem guten Dienstleistungspaket, doch momentan ist ein moderner Service nicht vorhanden.
Für den Unmut ihrer Kunden äußert die Siemens Betriebskrankenkasse Verständnis: „Es tut uns wirklich leid, dass wir nicht in jeder Angelegenheit eine schnelle Lösung bieten können. Sie können sicher sein, dass wir alles daransetzen, so schnell wie möglich wieder mit dem gewohnten Service für Sie da zu sein“, heißt es auf der Homepage.
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