MediaMarkt und Saturn wollen den Außenauftritt und die Vertriebskanäle zusammenführen. Für Kund:innen bedeutet das Änderungen.
Die Elektronik-Fachmärkte Media Markt und Saturn stehen heute immer weniger zueinander in Konkurrenz. Bereits seit vielen Jahren gehören sie dem gleichen Mutterkonzern an, der Media Markt Saturn Retail Group. Die Geschäfte wurden jedoch sehr lange getrennt geführt. Doch auch damit ist nun in weiten Teilen Schluss, denn Media Markt und Saturn haben bekannt gegeben, noch enger zusammenzurücken.
Konkret bedeutet das, dass Produktsortiment, Services und Dienstleistungen beider Marken sowohl bei Media Markt, als auch bei Saturn für Kund:innen zur Verfügung stehen. Das gilt sowohl für die Märkte als auch für die jeweiligen Onlineshops. Serviceleistungen für zu Hause, zum Beispiel die Installation von Geräten, sollen dadurch schneller möglich sein.Auch für die Zukunft hat die Media Markt Saturn Retail Group noch einige Änderungen geplant. So wollen Media Markt und Saturn ein gemeinsames Vorteilsprogramm insDiese können Kund:innen dann auch in beiden Märkten einlösen.
In Planung ist auch die Ausweitung von Abholorten bei Online-Bestellungen. Konkret heißt das, dass sowohl Media Markt als auch Saturn als Abholort zur Verfügung stehen sollen, egal in welchem Online-Shop die Bestellung abgegeben wurde. Einen Zeitpunkt für diese Änderungen gibt der Konzern nicht an. Den Startschuss für die nähere Zusammenarbeit geben Media Markt und Saturn mit einer ersten gemeinsamen Werbekampagne. Diese läuft seit dem 15. Januar.
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