Le ministre du Logement a indiqué que le dispositif a permis d'aider plus de 1,5 million de Français dans un projet de travaux de rénovation énergétique.
, est-il indique dans le communiqué. En octobre dernier, la Défenseure des droits avait pourtant mis en lumière de nombreux dysfonctionnements dans l'accès à MaPrimeRénov', dispositif piloté par l'Agence nationale de l'habitat .
Avec près de 500 réclamations en deux ans à ce sujet, elle ciblait en particulier le portail en ligne où les usagers devaient impérativement créer un compte pour faire leurs démarches. Les dysfonctionnements de ce portail pouvaient entraîner des conséquences dans le versement des aides, qui ciblent les ménages modestes, et plonger certains dans la précarité.
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