Manipulation des consommateurs: des associations portent plainte contre Temu

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Des associations européennes de consommateurs ont annoncé jeudi avoir porté plainte contre la plateforme chinoise de commerce en ligne Temu, accusée de manipuler les internautes et de violer plusieurs dispositions du règlement de l'UE sur les services numériques (DSA). Temu, qui compte plu...

Des associations européennes de consommateurs ont annoncé jeudi avoir porté plainte contre la plateforme chinoise de commerce en ligne Temu, accusée de manipuler les internautes et de vi...

Cette fédération d'associations ainsi que 17 de ses membres - dont l'UFC-Que Choisir en France -, ont déposé plainte simultanément auprès de la Commission européenne et des autorités nationales compétentes. Le règlement interdit, par exemple, les interfaces trompeuses et impose une transparence accrue sur les algorithmes utilisés pour cibler les internautes. Il oblige à contrôler l'identité des vendeurs sur les plateformes et à bloquer les fraudeurs récidivistes.

"Temu enfreint le règlement de l'UE sur les services numériques et doit maintenant faire l'objet d'une enquête de la part des autorités", affirme le BEUC.

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