Le gouvernement américain a précisé des critères concernant les modifications et annulations de vol, qui entraîne des amendes et des obligations de remboursement.
L'amende est salée. Le ministère américain des Transports a obtenu de trois compagnies aériennes, notamment du groupe allemand Lufthansa, qu'elles remboursent près d'un milliard de dollars à des passagers pour annulations ou modifications importantes de vols du fait de la pandémie de Covid-19.
"Lorsqu'un vol est annulé ou modifié de manière importante, vous ne devriez pas avoir à batailler avec la compagnie pour obtenir le remboursement de votre argent", a relevé Pete Buttigieg, ministre des Transports, cité dans le communiqué.
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