Jeder dritte Lufthansa-Passagier war 2022 schon zu spät
auseinandergesetzt, zu denen es in diesem Jahr gekommen ist. Das Ergebnis: Die meisten Passagiere, die verspätet waren, sind mit der Lufthansa geflogen.Deutschlands größte Airline brachte circa 5,5 Millionen Flugpassagiere mit Verspätung – oder gar nicht – an ihr Reiseziel, so die AirHelp-Analyse. Das macht 36 Prozent aller Lufthansa-Passagiere aus. Im Negativ-Ranking beschert dies der Fluggesellschaft den ersten Platz.
5,5 Millionen Passagier der Lufthansa waren in diesem Jahr schon von Verspätungen betroffen. © Norbert Neetz/ImagoVerspätung von mehr als drei Stunden oder Ausfällen haben Passagiere Anspruch auf Entschädigungszahlungen gemäß der EU-Richtlinie EG 261 – sofern die Schuld der Verzögerung bei der Airline liegt. Auch hier ist Lufthansa mit fast 300.000 Entschädigungsansprüchen von 5,5 Millionen verspäteten Passagieren der Spitzenreiter im Ranking. Aufgrund der Vielzahl an Passagieren macht das aber nur fünf Prozent der Fluggäste aus.