Cette passagère mécontente de la SNCF témoigne de son expérience
Cette femme originaire d’Agen risque de ne plus prendre le train pendant un bon moment. En effet, son dernier trajet en direction de Bordeaux, accompagné de son chat, ne s’est pas bien passé, rapportent nos confrères de La Dépêche. Pas de retard cette fois, il s’agit plutôt du comportement des agents ferroviaires dont la passagère déplore leur excès de zèle. Cette drôle d’histoire remonte à juin dernier.
85 euros pour contester Les agents lui proposent alors de payer 20 euros pour se mettre en règle au lieu des sept euros de base. La femme refuse et engage 85 euros pour contester. C’est à ce moment que les choses tournent au vinaigre. Sa carte d’identité lui est demandée, mais elle ne l’a pas sur elle. Elle souhaite présenter une version numérique sur son téléphone, mais le réseau mobile est capricieux.
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