Dans un rapport de 87 pages, le gendarme de l’audiovisuel estime que les réseaux sociaux et plateformes en ligne ont pris de bonnes mesures contre les infox, mais doivent être plus transparents et efficaces
, Dailymotion, Doctissimo ou encore Wikipedia – ont pris de bonnes mesures contre les infox, mais doivent être plus transparents et efficaces.
Le CSA constate « d’une manière générale » que « les opérateurs se sont saisis de l’enjeu de la lutte, en suivant plusieurs de ses recommandations ». Néanmoins, « ces mesures doivent encore être approfondies ». Tous les opérateurs ont mis en place des dispositifs de signalement des infox mais ces dispositifs pourraient être simplifiés, et les utilisateurs restent peu informés sur les suites de la procédure.
« Pour justifier ce choix, certains font valoir la nécessité de protéger les équipes de modération. Si la taille des effectifs est un élément plutôt renseigné par les opérateurs, des éléments précis n’ont pas toujours été donnés sur la formation et l’organisation du travail. Or, ces informations garantissent la transparence et l’équité des procédures ».qui repèrent les infox. Il encourage les opérateurs à s’engager davantage dans l’éducation à l’information et à renforcer leurs partenariats avec des médias.
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