Certains avis sont mis en ligne à plusieurs reprises alors que d'autres portent sur des produits qui n'ont rien à voir
L’organisme britannique s’est intéressé à 14 types d’articles. Il a notamment constaté que les quatre premières références de montres connectées affichées sur le site réunissaient… 99 % de faux avis. Mais aussi que l’intégralité des écouteurs apparaissant sur la première page du site d’Amazon était de marques inconnues, y compris par les spécialistes en high-tech consultés par Which ?.
Sur un modèle, les auteurs de l’enquête ont relevé 439 notes de 5 étoiles attribuées en une seule journée alors que la société qui le fabrique était plus que méconnue. Parmi ces commentaires, de nombreux étaient exactement les mêmes. D’autres portaient sur des articles n’ayant rien à voir, comme des porte-savons.
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